Exigimos que se respeten tus derechos como consumidor
AirHelp Score.
Clasificamos las aerolíneas y los aeropuertos de todo el mundo.
¿Cómo comparar tus compañías aéreas y aeropuertos favoritos? Hazlo con la clasificación mundial de AirHelp, el líder de confianza en los derechos de los pasajeros aéreos y compensación por problemas con vuelos.
Las mejores aerolíneas del mundo en 2025
Qatar Airways
8,16 / 10
Etihad Airways
8,07 / 10
Virgin Atlantic
8,03 / 10
Clasificación de aerolíneas del mundo
| Aerolínea | AirHelp Score | Puntualidad | Opinión del cliente | Gestión de reclamaciones | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Qatar Airways | 8,16 | 8,3 | 9,1 | 7,1 |
| 2. | Etihad Airways | 8,07 | 8 | 8,8 | 7,4 |
| 3. | Virgin Atlantic | 8,03 | 8 | 8,5 | 7,6 |
| 4. | Qantas | 7,99 | 7,9 | 8,1 | 7,9 |
| 5. | KM Malta Airlines | 7,85 | 8,7 | 7,6 | 7,3 |
| 6. | Aeromexico | 7,84 | 8,4 | 8,3 | 6,9 |
| 7. | Oman Air | 7,82 | 8,8 | 8,7 | 6 |
| 8. | Saudia | 7,69 | 8,6 | 8,9 | 5,5 |
| 9. | Brussels Airlines | 7,66 | 7,1 | 7,9 | 8 |
| 10. | LOT Polish Airlines | 7,65 | 8,3 | 7,6 | 7 |
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12
Mejores aerolíneas por país
De entre aquellas que más vuelos operan en dicho país
1.
American Airlines
7,64/10
2.
United Airlines
7,54/10
3.
Delta Air Lines
7,46/10
Mejores aerolíneas por región
África
Royal Air Maroc
7,04/10
Asia
All Nippon Airways
7,54/10
Europa
Virgin Atlantic
8,03/10
Norteamérica
Aeromexico
7,84/10
Oceanía
Qantas
7,99/10
Oriente Medio
Qatar Airways
8,16/10
Sudamérica
LATAM Airlines
6,16/10
¿Cómo se calcula AirHelp Score?
Puntualidad
Recopilamos las estadísticas de llegadas y salidas de cada vuelo y calculamos cuántos vuelos de una aerolínea llegan a su hora.
Atención al cliente
Hemos pedido a miles de pasajeros aéreos de todo el mundo que valoren la comida, la comodidad y la tripulación de las aerolíneas con las que han volado.
Gestión de reclamaciones
Nuestros datos nos indican la eficacia con la que las aerolíneas gestionan las reclamaciones, incluida la probabilidad de que paguen compensaciones.
N.º 1 DEL MUNDO
Queremos ayudar a los pasajeros con las cancelaciones y los retrasos de los vuelos.
Nuestra misión es sencilla: ayudar a los pasajeros afectados por problemas con sus vuelos. Hasta ahora, hemos ayudado a más de 3 millones de pasajeros a conseguir una compensación de hasta 600 €, y unos 12 millones se han beneficiado de la protección de AirHelp+. Nuestra nueva app de seguimiento ayuda incluso a que más pasajeros vayan un paso por delante cuando vuelan.
Información para los medios
Si eres periodista, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]
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