La aplicación de AirHelp que necesitas cuando vuelas

La información de la aerolínea puede tardar un poco en actualizarse en nuestra plataforma, ¡pero no te preocupes! Tu vuelo aparecerá pronto en la app.

Mientras tanto, puedes añadir los detalles de tu vuelo manualmente. Una vez que los datos se sincronicen con nuestras bases, todo se actualizará automáticamente. Solo sigue los pasos en la app ¡y listo!

Es poco común, pero a veces los detalles del vuelo, como los retrasos, las puertas de embarque o la hora de salida, pueden aparecer incorrectamente en la aplicación. Esto suele ocurrir cuando los datos de la compañía aérea aún no se han actualizado completamente.

Pero no te preocupes: una vez que los datos se sincronicen con nuestra aplicación, la información de tu vuelo se actualizará de manera automática.

¡Agregar un vuelo es muy fácil! Hay 3 formas de hacerlo:

• Sincroniza tu calendario o cuenta de Gmail: ¡La manera más rápida y sencilla! Solo conecta tu calendario o bandeja de entrada de Gmail y agregaremos automáticamente los detalles de tu vuelo. No te preocupes, la app solo busca información de vuelos — tus correos personales siguen siendo privados.

• Escanea tu tarjeta de embarque: Simplemente escanea tu tarjeta de embarque con la cámara de la app y completaremos los datos del vuelo por ti.

• Ingresa tu vuelo manualmente: Añade tu vuelo y sigue las instrucciones en pantalla para escribir los detalles.

¡Es muy fácil! Solo ve a los detalles de tu vuelo y selecciona eliminar.

Algunas cosas a tener en cuenta:

• Puedes eliminar cualquier vuelo antes de que se active, lo cual ocurre 48 horas antes de la salida programada. Ese también es el momento en que se activan tus beneficios, como los que ofrece AirHelp+.

• No puedes eliminar vuelos pasados, ya que los revisamos para comprobar si tienes derecho a recibir alguna compensación.

¡Prácticamente todo, excepto los beneficios de AirHelp+!

Lo que es gratis:

• Sincronizar tu calendario o Gmail para obtener los detalles de tus vuelos

• Actualizaciones en tiempo real del estado de los vuelos, incluyendo notificaciones push

• Alertas de compensación

• Seguimiento de reclamaciones

• Compartir y seguir los viajes de tus seres queridos

Lo que no es gratis:

• Extras disponibles con AirHelp+

• Seguro de vuelo, equipaje y conexiones perdidas

• Acceso a salas VIP durante interrupciones

• Soporte especializado 24/7

• Descuentos y beneficios para viajeros

¿Querés disfrutar de la experiencia completa? Hazte miembro de AirHelp+. Explora nuestros planes.

AirHelp+ es la suscripción definitiva para volar sin problemas. Consigues pagos rápidos del seguro y comodidad en salas VIP si las cosas no van según lo previsto. Además de la compensación que te corresponda por parte de la compañía aérea.

Estas son tus ventajas:

• Seguro de vuelo: pago de 100 € en unos días en caso de retraso de más de 3 horas, cancelación de última hora o desvío.

• Seguro de pérdida de vuelo de conexión: pago de 200 € en unos días por pérdida de un vuelo de conexión.

• Seguro de equipaje: pago de 100 € enviado en unos días tras la notificación de la pérdida o el retraso del equipaje.

• Comodidad en las salas VIP: más de 1300 salas VIP disponibles en todo el mundo cuando tu vuelo se retrase más de 1 hora o se cancele.

• Hasta 600 € de compensación por parte de la aerolínea: Nuestros especialistas gestionan todas las reclamaciones de principio a fin. Sin estrés y sin tarifa de servicio.

• Soporte experto dedicado 24/7: Obtén ayuda en cualquier momento y lugar.

• Descuentos en viajes: En eSIMs, alquiler de coches y mucho más.

Las ventajas son válidas mientras la suscripción esté activa y según el plan que hayas elegido. Debes añadir tus vuelos al menos 48 horas antes de tu salida programada para que se apliquen ciertas ventajas.