Te ayudamos a agilizar las reclamaciones de compensación y a aumentar la satisfacción del cliente. Céntrate en ofrecer viajes excepcionales, nosotros nos encargamos del resto.
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Una menor carga para el servicio de atención al cliente
Nuestros expertos proporcionan una comunicación personalizada en tu nombre después de que se haya producido un problema.
Tramitación de reclamaciones sin intervención
Agiliza las comprobaciones del derecho de los pasajeros a recibir una compensación, la recopilación de datos y las liquidaciones de las solicitudes de compensación.
Servicios auxiliares proactivos de seguros
Ve más allá con pagos rápidos de seguros cuando surjan problemas. Ayuda a tus clientes a sentirse valorados.
Tramitación de reclamaciones totalmente automatizada
Nos ocupamos de las reclamaciones de principio a fin. Nuestra herramienta identifica las reclamaciones elegibles en menos de un segundo.
Productos de seguros paramétricos
Los pagos rápidos por retrasos en los vuelos y pérdida de equipaje mejoran la confianza de los clientes y refuerzan tu reputación.
Complementos personalizados
Extras útiles, como acceso a salas VIP y descuentos, dan más valor a tus pasajeros cuando surgen problemas.
Atención al cliente especializada
Nuestro equipo de asistencia especializado gestiona tus reclamaciones y pagos con cuidado. Disponible las 24 horas en 19 idiomas.
Experiencia en derechos globales de los pasajeros
Crece sin problemas y sin preocuparte por el cumplimiento de la normativa. Trabajamos con reglamentos de todo el mundo.
Como tú, también nos preocupamos por los pasajeros aéreos. Nos esforzamos por establecer relaciones sólidas con todas las aerolíneas para poder marcar una diferencia real en la experiencia de viaje de los clientes.
¿Eres parte de una aerolínea? Envíanos un mensaje si deseas asociarte con nosotros o simplemente hacernos una pregunta. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y se pondrá en contacto contigo en breve.
Colaboremos y aumentemos juntos la satisfacción del cliente.