Cómo hacer el check-in online con Iberia

Si vas a volar con Iberia, puedes hacer el check-in online de forma gratuita a través de la página web o la aplicación de la aerolínea. También puedes hacerlo en el aeropuerto, aunque en ese caso tendrás que pagar un suplemento, como ocurre con la mayoría de las aerolíneas de bajo coste.

En esta guía te explicamos paso a paso cómo hacer el check-in online con Iberia, cuándo se abre (el plazo varía en función de si has reservado un asiento o no), qué ocurre si no lo haces a tiempo y cómo obtener tu tarjeta de embarque.

Antes de empezar, asegúrate de tener a mano:

• El código de reserva (Booking Code o PNR) o el número de billete, que encontrarás en el correo electrónico de confirmación de la compra.

• El apellido del pasajero, para localizar la reserva si no has iniciado sesión en tu cuenta de Iberia.

• Un documento de identidad válido (DNI o pasaporte), ya que en algunos vuelos o destinos tendrás que introducir o verificar los datos del documento durante el proceso de check-in.

Si tienes una cuenta de Iberia Club, puedes iniciar sesión desde la página web o la aplicación de Iberia para acceder a tus reservas de forma más rápida, sin necesidad de introducir el código de reserva cada vez. Además, podrás gestionar tu asiento, consultar tu tarjeta de embarque y recibir notificaciones sobre el estado de tu vuelo desde la propia aplicación.

El check-in online de Iberia es gratuito y puede realizarse desde la página web oficial o desde la aplicación de Iberia. El proceso solo lleva unos minutos y, una vez completado, podrás descargar tu tarjeta de embarque, guardarla en formato digital o imprimirla si lo prefieres.

Para hacer el check-in online con Iberia:

1. Accede a la página web de Iberia o abre la aplicación. Si has iniciado sesión con tu cuenta de Iberia Club, tus reservas aparecerán automáticamente.

2. Si no has iniciado sesión, introduce tu código de reserva (Booking Code o PNR) o el número de billete, junto con el apellido del pasajero, para localizar tu vuelo.

3. Selecciona el vuelo para el que deseas realizar el check-in.

4. Comprueba que los datos del pasajero sean correctos. En algunos destinos también tendrás que verificar o introducir la información de tu documento de identidad o pasaporte, así como otros datos requeridos por las autoridades del país de destino.

5. Confirma el check-in. Tu tarjeta de embarque estará disponible para descargar, imprimir o guardar en la aplicación. En los dispositivos compatibles también podrás añadirla a Apple Wallet o Google Wallet.

El check-in puede realizarse tanto desde la página web como desde la aplicación de Iberia. A continuación te explicamos las diferencias entre ambas opciones.

La apertura del check-in online de Iberia depende del tipo de vuelo.

Si no puedes realizar el check-in desde el momento de la compra, bastará con esperar a que se abra el plazo correspondiente para tu vuelo. Además, si todavía no has seleccionado asiento, podrás hacerlo durante el proceso de check-in, siempre que haya plazas disponibles y según las condiciones de tu tarifa.

Es importante no confundir el cierre del check-in online con el horario de los mostradores del aeropuerto. La facturación de equipaje y el check-in presencial tienen sus propios horarios de apertura y cierre, que pueden variar según el aeropuerto y el destino.

Si no realizas el check-in online, no pasa nada. Iberia no cobra ninguna tarifa adicional por hacer el check-in en el aeropuerto.

Podrás completar el proceso de forma gratuita en:

• Los mostradores de facturación de Iberia.

• Los quioscos de autoservicio, disponibles en la mayoría de los aeropuertos donde opera la aerolínea.

• Los mostradores de entrega de equipaje (Bag Drop), si ya has realizado el check-in online y únicamente necesitas facturar una maleta.

Aunque el check-in en el aeropuerto es gratuito, hacerlo online suele ser la opción más cómoda, ya que te permite llegar con la tarjeta de embarque preparada, ahorrar tiempo y gestionar determinados aspectos de tu reserva antes de llegar al aeropuerto.

Qué hacer en el aeropuerto

Si viajas solo con equipaje de mano y ya dispones de tu tarjeta de embarque, normalmente podrás dirigirte directamente al control de seguridad y, posteriormente, a la puerta de embarque.

Si necesitas facturar equipaje, deberás entregarlo en un mostrador de Iberia o en un punto de Bag Drop dentro del horario establecido para tu vuelo. Una vez entregado el equipaje, podrás continuar hacia el control de seguridad.

Recuerda consultar la hora de embarque indicada en tu tarjeta de embarque y presentarte en la puerta con suficiente antelación, ya que los horarios de cierre varían según el aeropuerto y el destino.

Has hecho el check-in a tiempo, has respetado todos los plazos y has llegado puntualmente a la puerta de embarque. Es decir, has cumplido con todo lo que dependía de ti. Sin embargo, aun así puede ocurrir que sea la aerolínea quien impida que viajes debido a un retraso prolongado, una cancelación o un overbooking, es decir, cuando vende más billetes que plazas disponibles y te deniega el embarque pese a tener una reserva confirmada.

En estos casos, si la incidencia es responsabilidad de la aerolínea, el Reglamento (CE) 261/2004 puede darte derecho a recibir hasta 600 € de compensación por pasajero, en función de la distancia del vuelo. Este derecho puede aplicarse cuando:

• Llegas a tu destino con más de 3 horas de retraso.

• Tu vuelo se cancela con un preaviso insuficiente.

• Se te deniega el embarque debido a un overbooking.

Determinar si tienes derecho a una compensación y reclamarla a la aerolínea no siempre es sencillo. Con AirHelp puedes comprobarlo gratuitamente: solo tienes que introducir los datos de tu vuelo para saber si puedes optar a una compensación económica.

Sigue el estado de tu vuelo de Iberia después del check-in

Una vez hayas completado el check-in online, solo queda esperar la salida del vuelo. Durante ese tiempo, conviene consultar su estado, especialmente si tienes una conexión o alguien va a recogerte en el aeropuerto de destino.

La aplicación de Iberia te permite seguir el estado del vuelo buscando por número de vuelo o por aeropuerto, además de recibir notificaciones sobre cambios de puerta de embarque y otras actualizaciones. También puedes consultar esta información en la página web de la aerolínea.

Además, la aplicación gratuita de AirHelp ofrece una función adicional: si tu vuelo se retrasa más de 3 horas, se cancela o se te deniega el embarque, la aplicación comprueba automáticamente si puedes tener derecho a una compensación según la normativa aplicable y te avisa al instante.

Con la aplicación de AirHelp puedes:

• Recibir notificaciones en tiempo real sobre retrasos, cancelaciones, cambios de puerta de embarque y cintas de recogida de equipaje.

• Escanear tu tarjeta de embarque para añadir el vuelo rápidamente.

• Compartir el estado de tu vuelo con la persona que vaya a recogerte.

• Comprobar automáticamente si una incidencia te da derecho a recibir una compensación de hasta 600 €.

• Iniciar tu reclamación directamente desde la aplicación, sin trámites complicados.

La aplicación es gratuita y está disponible para iOS y Android.