Aeropuerto de Copenhague (CPH): Guía completa para pasajeros

El Aeropuerto de Copenhague-Kastrup (CPH) es el principal aeropuerto de Dinamarca y la gran puerta de entrada aérea a Copenhague, Escandinavia y el sur de Suecia. A diferencia de otras grandes capitales europeas, el área metropolitana de Copenhague cuenta con un único aeropuerto principal para el tráfico comercial de pasajeros, lo que facilita mucho la planificación del viaje.

Situado en la isla de Amager, a solo 8 kilómetros al sureste del centro de Copenhague, el aeropuerto destaca por su excelente conexión con la ciudad. En apenas 13-15 minutos puedes llegar en metro o tren al centro, lo que lo convierte en uno de los aeropuertos europeos mejor comunicados con su capital.

Copenhague-Kastrup es también el aeropuerto más grande e importante de Escandinavia. En 2025 celebró su centenario y cerró el año con un récord histórico de 32,4 millones de pasajeros, 367 rutas y 62 aerolíneas operando en sus instalaciones. Además, su importancia como hub internacional ha crecido especialmente gracias a SAS, que ha reforzado Copenhague como su principal centro de conexiones.

Si vas a viajar desde, hacia o haciendo escala en el Aeropuerto de Copenhague, esta guía te ayudará a entender cómo funcionan sus terminales, cómo llegar al centro, qué servicios encontrarás, qué aerolíneas operan allí y qué derechos tienes si tu vuelo se retrasa, se cancela o sufres overbooking.

Aeropuerto de Copenhague-Kastrup (CPH): información general

El Aeropuerto de Copenhague-Kastrup, conocido habitualmente como Aeropuerto de Copenhague o simplemente CPH, es el aeropuerto más importante de Dinamarca y uno de los principales hubs del norte de Europa.

Una de sus grandes ventajas es que no existen varios aeropuertos comerciales repartidos por la ciudad, como ocurre en Londres, París o Nueva York. Para la mayoría de pasajeros, volar a Copenhague significa llegar directamente a CPH.

El aeropuerto también sirve a Malmö, en Suecia, gracias a la conexión directa por tren a través del Puente de Øresund. Desde la estación del aeropuerto se puede llegar a Malmö Central en unos 20-25 minutos.

Terminales del Aeropuerto de Copenhague

El Aeropuerto de Copenhague funciona de forma muy sencilla para los pasajeros. Aunque históricamente operaba con varias terminales, hoy la experiencia está mucho más unificada.

El aeropuerto cuenta principalmente con dos edificios de facturación y salidas: Terminal 2 y Terminal 3. Una vez superado el control de seguridad, ambas terminales se conectan en una única zona común de embarque.

Terminal 2

La Terminal 2 se utiliza para vuelos nacionales e internacionales. Aquí se encuentran mostradores de facturación de varias aerolíneas tradicionales, compañías de bajo coste y vuelos chárter.

Desde esta terminal se accede a las zonas de puertas A y B, aunque una vez pasado el control de seguridad puedes caminar hacia otras zonas del aeropuerto sin necesidad de salir del área de embarque.

Terminal 3

La Terminal 3 es uno de los puntos clave del aeropuerto. Aquí se encuentra la zona principal de llegadas, la recogida de equipajes, la conexión con metro y tren, y el acceso a varias puertas internacionales.

Desde la Terminal 3 también se accede al muelle CPH Go, utilizado por algunas aerolíneas de bajo coste.

CPH Go

CPH Go es un muelle de embarque diseñado para aerolíneas low cost como Ryanair, easyJet o Transavia.

Se accede caminando desde la Terminal 3 a través de pasillos señalizados. El trayecto suele durar entre 5 y 10 minutos. Las puertas de esta zona corresponden principalmente a la zona F y la experiencia es más básica que en otras partes del aeropuerto, con embarques frecuentes a pie de pista.

Puertas de embarque

Tras el control de seguridad, la zona de embarque está dividida en varias áreas identificadas por letras: A, B, C, D, E y F.

Los vuelos hacia destinos no pertenecientes al espacio Schengen suelen salir desde las puertas C15-C40, D101-D104 o F101-F105, ya que requieren pasar por control de pasaportes.

Cómo moverse por el Aeropuerto de Copenhague

Moverse por CPH es relativamente fácil. Las terminales están conectadas internamente y no suele ser necesario tomar trenes o lanzaderas para cambiar de zona de embarque.

El vestíbulo de llegadas es común y conduce directamente hacia la salida, el metro, los trenes, los autobuses y los taxis.

También existe un autobús gratuito que conecta terminales, aparcamientos, el centro de alquiler de coches y otras zonas del aeropuerto durante todo el día, con frecuencias aproximadas de 10 a 20 minutos.

Consejo práctico: aunque las distancias no son excesivas, el aeropuerto no cuenta con muchas cintas transportadoras horizontales. Si tu puerta está en el extremo opuesto, puedes tener que caminar hasta 15 minutos.

Escalas y conexiones en CPH

El Aeropuerto de Copenhague es uno de los aeropuertos europeos más cómodos para hacer escala. Al estar las terminales integradas en una zona común de embarque, los cambios de vuelo suelen ser sencillos.

En muchos casos, una conexión de 30 minutos puede ser suficiente si ambos vuelos están dentro del espacio Schengen. Para conexiones con vuelos no Schengen, conviene calcular más margen por el control de pasaportes.

Control de seguridad

El Aeropuerto de Copenhague cuenta con un control de seguridad centralizado en la planta superior. El sistema está diseñado para procesar grandes volúmenes de pasajeros, pero en horas punta puede haber esperas importantes.

Las franjas más sensibles suelen ser las primeras horas de la mañana, especialmente entre las 5:30 y las 7:00.

Aunque el aeropuerto es moderno, en la mayoría de controles todavía se exige sacar los ordenadores portátiles y los líquidos del equipaje de mano. Los líquidos deben ir en bolsas transparentes según las normas habituales de seguridad aérea.

Consejo práctico: llega al menos 2 horas antes para vuelos europeos y 3 horas antes para vuelos intercontinentales.

Cómo llegar del Aeropuerto de Copenhague al centro

El Aeropuerto de Copenhague está situado a solo 8 kilómetros del centro, por lo que el traslado es rápido, sencillo y económico.

Todas las estaciones de transporte público están integradas directamente en la Terminal 3.

Metro: la opción más fácil

El metro es una de las mejores formas de llegar al centro de Copenhague desde el aeropuerto.

La estación Lufthavnen se encuentra al final de la Terminal 3, en una zona elevada. Desde allí debes tomar la línea M2, identificada con color amarillo. Todos los trenes que salen desde el aeropuerto van en dirección al centro, por lo que no hay riesgo de tomar el metro en sentido contrario.

• Línea: M2

• Destino: Vanløse

• Paradas útiles: Kongens Nytorv, Nørreport

• Tiempo al centro: 13-15 minutos

• Frecuencia: cada 4-6 minutos durante el día

• Servicio nocturno: cada 15-20 minutos aproximadamente

El metro funciona las 24 horas, por lo que es una opción muy práctica incluso si llegas tarde por la noche o tienes un vuelo temprano.

Tren regional: ideal para la Estación Central

Los trenes regionales salen desde los andenes situados bajo la Terminal 3.

Son la mejor opción si te alojas cerca de København H, la Estación Central de Copenhague, o si quieres ir directamente a la zona de Tivoli.

• Tiempo a København H: 12-15 minutos

• Frecuencia: aproximadamente cada 10 minutos durante el día

• Precio aproximado: 36 DKK

Desde la estación central puedes enlazar con trenes nacionales, líneas S-Tog y otros servicios de transporte urbano.

Autobús 5C

La línea 5C conecta el aeropuerto con varios puntos del centro de Copenhague, incluyendo Rådhuspladsen y Nørreport.

Es una opción útil si tu alojamiento se encuentra cerca de alguna de sus paradas, aunque suele ser más lenta que el metro o el tren.

Taxi

Las paradas oficiales de taxi están situadas frente a la Terminal 3.

Un trayecto hasta el centro de Copenhague suele costar entre 250 y 350 DKK, aproximadamente 35-45 euros, y dura unos 20 minutos dependiendo del tráfico.

Todos los taxis oficiales aceptan tarjetas de crédito y las tarifas se calculan con taxímetro.

Billetes de transporte público

Para viajar desde el aeropuerto hasta el centro de Copenhague necesitas un billete válido para 3 zonas.

El mismo billete sirve para metro, tren, autobús y S-Tog durante aproximadamente 90 minutos.

Puedes comprarlo:

• En las máquinas rojas de DSB en la Terminal 3.

• En máquinas automáticas de la estación de metro.

• En quioscos 7-Eleven.

• Con la aplicación DOT Billetter.

• Mediante pago contactless, cuando esté disponible.

El precio habitual del trayecto al centro es de unas 36 DKK.

Si tienes una Copenhagen Card Discover, el transporte desde y hacia el aeropuerto está incluido, por lo que no necesitas comprar un billete adicional.

Conexión entre Copenhague y Malmö

Una de las particularidades del Aeropuerto de Copenhague es que también funciona como aeropuerto de referencia para Malmö, en Suecia.

Desde los andenes de la Terminal 3 salen trenes directos que cruzan el Puente de Øresund y llegan a Malmö Central en unos 20-25 minutos.

Atención: desde los mismos andenes también salen trenes hacia el centro de Copenhague. Revisa siempre las pantallas para asegurarte de subir al tren correcto.

Esta conexión puede ser muy útil si tu alojamiento está en Malmö, si viajas por el sur de Suecia o si tienes una escala larga y quieres hacer una escapada rápida.

Servicios del Aeropuerto de Copenhague

El Aeropuerto de Copenhague destaca por ofrecer una experiencia cómoda, moderna y muy fácil de navegar. Su diseño escandinavo, caracterizado por amplios espacios abiertos, abundante luz natural y acabados en madera, hace que el tiempo de espera resulte mucho más agradable que en muchos otros grandes aeropuertos europeos.

Los pasajeros encontrarán todos los servicios esenciales para viajar con comodidad, incluyendo Wi-Fi gratuito e ilimitado, cajeros automáticos, oficinas de cambio de divisa, mostradores de información, alquiler de coches y asistencia para personas con movilidad reducida. También hay numerosas zonas de descanso, puntos de carga para dispositivos electrónicos y aparcamientos vigilados con estaciones de carga para vehículos eléctricos.

La red oficial del aeropuerto es CPH Airport Free Wi-Fi, disponible de forma gratuita en todas las terminales.

Tiendas y restaurantes

Una de las señas de identidad del Aeropuerto de Copenhague es su excelente oferta comercial y gastronómica. Más que un aeropuerto convencional, algunas zonas recuerdan a un moderno centro comercial escandinavo, con una combinación de marcas internacionales y firmas de diseño danés.

Entre las tiendas más populares destacan marcas emblemáticas de Dinamarca como Lego, Royal Copenhagen o Georg Jensen, además de una amplia zona duty free donde se pueden adquirir productos nórdicos, cosmética, moda, bebidas y artículos de regalo.

La oferta gastronómica también es muy variada. Encontrarás desde cafeterías para tomar algo rápido antes del vuelo hasta restaurantes donde disfrutar de especialidades locales e internacionales. Una de las opciones favoritas de los viajeros es Lagkagehuset, una conocida panadería danesa famosa por sus bollería, panes artesanales y cafés.

La mayoría de las tiendas, cafeterías y restaurantes se encuentran después del control de seguridad, por lo que conviene reservar algo de tiempo para explorar la zona antes de embarcar.

Salas VIP

Si buscas un lugar más tranquilo para trabajar, descansar o tomar algo antes de tu vuelo, el Aeropuerto de Copenhague dispone de varias salas VIP repartidas por las distintas zonas de embarque.

Los pasajeros que viajan en clase Business o que cuentan con programas como Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, Diners Club o determinados niveles de fidelización de SAS y SkyTeam pueden acceder a diferentes salas del aeropuerto.

La mayoría de las salas VIP ofrecen Wi-Fi de alta velocidad, bebidas, aperitivos, prensa digital, espacios de trabajo y zonas de descanso alejadas del bullicio de las terminales. También existen salas específicas para pasajeros de SAS y miembros SkyTeam Elite Plus, tanto en la zona Schengen como en la zona no Schengen.

Aparcamiento y alquiler de coches

El Aeropuerto de Copenhague dispone de varias opciones de aparcamiento adaptadas a todo tipo de viajeros, tanto para quienes realizan una parada rápida como para quienes necesitan dejar el vehículo durante varios días.

Los aparcamientos más cercanos se encuentran a pocos minutos a pie de las terminales, mientras que las opciones de larga estancia ofrecen tarifas más económicas para viajes prolongados. Todas las instalaciones cuentan con vigilancia, plazas cubiertas y al aire libre, además de puntos de recarga para vehículos eléctricos.

Si prefieres explorar Dinamarca por carretera, el centro de alquiler de coches está conectado directamente con la Terminal 3 y reúne a las principales compañías internacionales, lo que facilita recoger o devolver un vehículo nada más aterrizar o antes de partir.

AirHelp Score del Aeropuerto de Copenhague-Kastrup (CPH)

El Aeropuerto de Copenhague-Kastrup (CPH) ocupa la posición 66 en el ranking mundial de AirHelp Score, consolidándose como uno de los aeropuertos mejor valorados de Europa. Su buena puntuación se debe especialmente a la calidad de la experiencia que ofrece a los pasajeros y a sus sólidos resultados en puntualidad.

El aeropuerto destaca particularmente por su diseño eficiente, la facilidad para realizar conexiones y sus excelentes conexiones de transporte con el centro de Copenhague. Además, la experiencia general del pasajero obtiene una valoración especialmente alta gracias a la organización de las terminales, la oferta comercial y la calidad de los servicios disponibles. Todo ello convierte a CPH en uno de los principales referentes aeroportuarios del norte de Europa.

Derechos de los pasajeros aéreos en el Aeropuerto de Copenhague

Si vuelas desde o hacia el Aeropuerto de Copenhague-Kastrup (CPH), es importante conocer tus derechos como pasajero en caso de retrasos, cancelaciones, overbooking, pérdida de conexiones o problemas con el equipaje.

Como principal aeropuerto de Dinamarca y uno de los mayores hubs de conexión del norte de Europa, CPH recibe más de 32 millones de pasajeros al año y concentra una gran parte del tráfico aéreo de Escandinavia. Aunque el aeropuerto es reconocido por su eficiencia y puntualidad, las incidencias operativas, las condiciones meteorológicas adversas, las restricciones del control aéreo o los problemas técnicos pueden afectar a los vuelos en cualquier momento.

La buena noticia es que la mayoría de los vuelos que salen del Aeropuerto de Copenhague están protegidos por el Reglamento (CE) 261/2004, una de las normativas de derechos de pasajeros más sólidas del mundo. Esta legislación se aplica a todos los vuelos que despegan de Copenhague, independientemente de la nacionalidad de la aerolínea, y también a muchos vuelos que llegan a Dinamarca desde países fuera de la Unión Europea cuando son operados por compañías aéreas europeas.

Dependiendo de las circunstancias de la incidencia, los pasajeros pueden tener derecho a asistencia, reembolso, transporte alternativo e incluso una compensación económica de hasta 600 € por persona.

¿Qué situaciones cubre el Reglamento (CE) 261/2004?

La normativa europea puede proteger a los pasajeros en situaciones como:

• Cancelación de vuelos: derecho a reembolso, transporte alternativo y, en determinados casos, compensación económica.

• Retrasos prolongados: asistencia durante la espera y posible indemnización si el vuelo llega con más de tres horas de retraso y la aerolínea es responsable de la incidencia.

• Denegación de embarque por overbooking: compensación económica y reubicación en otro vuelo.

• Pérdida de conexiones: especialmente frecuente en aeropuertos de conexión como Copenhague, donde muchos pasajeros realizan escalas entre vuelos europeos, intercontinentales y regionales.

• Problemas con el equipaje: pérdida, retraso o daños en las maletas, situaciones reguladas principalmente por el Convenio de Montreal.

Conocer tus derechos antes de viajar por el Aeropuerto de Copenhague puede ayudarte a actuar rápidamente ante cualquier incidencia y reclamar la asistencia o compensación que te corresponda según la normativa aplicable.

Preguntas frecuentes sobre el Aeropuerto de Copenhague