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Vuelo de Biman Bangladesh Airlines desde Narita retrasado casi 5 horas por un fallo en los deflectores
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Revisado por Matteo Floris
Última actualización 2 de noviembre de 2026
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Vuelos afectados
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Aeropuertos afectados
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Aerolíneas afectadas
Resumen del problema
El vuelo BG377, operado por Biman Bangladesh Airlines, partió del Aeropuerto Internacional de Narita rumbo al Aeropuerto Internacional Hazrat Shahjalal de Daca con 4 horas y 55 minutos de retraso el 29 de octubre de 2026. El Boeing 787-9, en el que viajaban el primer ministro Tarique Rahman, la Dra. Zubaida Rahman y su delegación, sufrió un fallo en el sistema de deflectores durante el rodaje, a pesar de que no se detectó ningún defecto en las comprobaciones previas al vuelo. Los ingenieros desactivaron el deflector afectado antes de que el avión despegara a las 19:55 (hora de Bangladés), en el primer día del servicio adicional de los jueves de Biman. Las normativas europeas y del Reino Unido sobre compensación para pasajeros no cubren esta ruta, pero los pasajeros pueden consultar a Biman sobre las opciones aplicables de asistencia, reembolso y cambio de reserva.
Detalles del problema
Un vuelo de Biman Bangladesh Airlines en el que viajaban el primer ministro de Bangladés, Tarique Rahman, y su delegación despegó del Aeropuerto Internacional de Narita con casi 5 horas de retraso el 29 de octubre de 2026 tras un fallo en el sistema de deflectores de la aeronave.
Para los pasajeros a bordo del vuelo BG377 con destino al Aeropuerto Internacional Hazrat Shahjalal de Daca, esto supuso una larga espera antes de poder emprender el viaje de regreso a casa. La esposa del primer ministro, la Dra. Zubaida Rahman, también viajaba con la delegación.
El Boeing 787-9 Dreamliner tenía programada su salida a las 15:00, hora de Bangladés, pero no despegó hasta las 19:55, lo que supuso un retraso en la salida de 4 horas y 55 minutos. Biman esperaba que el avión llegara a Daca a las 3:00, hora de Bangladés, del día siguiente, 30 de octubre.
El fallo afectó al spoiler hidráulico n.º 1 del avión. Biman indicó que apareció únicamente después de que el avión hubiera comenzado el rodaje hacia la pista. Las comprobaciones previas al vuelo no habían detectado ningún defecto.
Los ingenieros desactivaron el spoiler afectado, lo que permitió que el avión despegara más tarde esa misma noche. El problema afectó a 1 vuelo y se debió a un problema técnico en el avión.
El retraso coincidió con el lanzamiento del nuevo servicio de los jueves de Biman en la ruta Daca-Narita. La aerolínea había anunciado recientemente un aumento de 1 vuelo semanal a 2, que operarían los lunes y los jueves.
Este no fue el primer problema técnico en el que se ve implicado un avión de Biman que transportaba a un primer ministro bangladesí. Incidentes anteriores involucraron a la ex primera ministra Sheikh Hasina, pero fueron independientes del fallo que afectó al BG377.
Si viajabas en este vuelo, la duración del retraso por sí sola no otorga derecho a una compensación. Este servicio de Biman entre Japón y Bangladés queda fuera de las normativas de compensación de vuelos europea y británica, por lo que no es posible obtener una compensación en virtud de dichas normas.
Eso no significa que no cuentes con asistencia. Pregunta a Biman qué atención y asistencia corresponden a tu reserva durante un retraso prolongado, incluidas comidas y refrescos. Si no puedes continuar tu viaje, consulta las opciones de reembolso o cambio de reserva. Tus derechos exactos dependen de las normas y condiciones aplicables a tu vuelo.
Conoce tus derechos
Estos son tus derechos como pasajero aéreo
Cuando tu vuelo se ve afectado, puedes tener derecho a diversas formas de asistencia y compensación en virtud del Reglamento CE 261 y otras leyes aplicables.
Cambio de ruta o reembolso
Si tu vuelo se cancela, la aerolínea debe proporcionarte una alternativa. También puedes recibir un reembolso completo si ya no deseas viajar.
Atención y asistencia
La aerolínea debe proporcionarte comida y refrescos si tu trayecto se retrasa más de unas horas.
Alojamiento
Si estás lejos de casa y tu trayecto se retrasa hasta el día siguiente, la aerolínea debe ofrecerte alojamiento y transporte hasta allí.
Comunicación
En virtud del Reglamento CE 261, tienes derecho a 2 llamadas telefónicas o correos electrónicos si tu trayecto se retrasa más de 1 hora. No corresponde ninguna compensación cuando el problema se debe a causas de fuerza mayor, como parece ser este caso.
Estos consejos se ofrecen para ayudarte si tu vuelo sufre un retraso o se cancela. Sin embargo, la asistencia y la compensación exactas a las que tienes derecho dependerán de tus circunstancias específicas y de tu vuelo. Sigue siempre las indicaciones de tu aerolínea, en especial en lo relativo a los horarios de facturación y embarque.
Algunos datos rápidos
Resumen
Incidencia
Retrasos
Causa
Otro
Estado
Problema pasado
Compensación
No elegible para recibir compensación
Vuelos afectados
1
Aerolíneas afectadas
Biman Bangladesh Airlines
Aeropuertos afectados
Aeropuerto de Tokio-Narita, Aeropuerto Internacional Hazrat Shahjalal
Ciudades afectadas
Narita, Daca, Tokio
Países afectados
Japón, Bangladés
Start date
2026-10-29
Fecha de finalización
2026-10-29
Revisado por
Matteo Floris
Fecha de actualización
2 de noviembre de 2026
Qué hacer si tu vuelo se retrasa, se cancela o tiene exceso de reservas
Si viajas hacia, desde o dentro de la Unión Europea, esto es lo que debes hacer si sufres un problema con el vuelo.
Reúne pruebas de que tu vuelo fue cancelado, p. ej., tarjeta de embarque, vales y cualquier otro documento de viaje.
Pide a la aerolínea que te proporcione una confirmación por escrito de la cancelación y los motivos de la misma.
Solicita un vuelo alternativo a tu destino, o un reembolso.
Anota la hora de llegada a tu destino.
Pide a la aerolínea que pague tu comida y bebida.
No firmes nada ni aceptes ofertas que puedan suponer la renuncia a tus derechos.
Pide a la aerolínea que te proporcione una habitación de hotel, si es necesario.
Conserva tus recibos si tu vuelo cancelado acaba costándote dinero extra.
La información de esta página ha sido generada por IA, pero siempre es revisada por un experto (humano) en derechos de los pasajeros.



