Un A321neo de British Airways sufre un impacto de cola durante un intento de aterrizaje en Heathrow

Resumen del problema

Un vuelo de British Airways procedente del Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol completó un segundo aterrizaje seguro en el Aeropuerto de Londres-Heathrow después de que su Airbus A321neo sufriera un impacto de cola durante el intento inicial el 13 de noviembre de 2026. Las imágenes de una transmisión en directo mostraron que la parte trasera del avión pareció tocar la pista dos veces antes de que la tripulación volviera a ascender, y la aeronave no estuvo programada para volar durante otros 2 días. British Airways está colaborando con la División de Investigación de Accidentes Aéreos del Reino Unido; si viajabas en este vuelo, la posibilidad de recibir una compensación depende de las circunstancias y del impacto en tu trayecto, por lo que conviene comprobar tus derechos en lugar de dar por hecho que te corresponde un pago.

Detalles del problema

Un Airbus A321neo de British Airways sufrió un impacto de cola al intentar aterrizar en el Aeropuerto de Londres-Heathrow el 13 de noviembre de 2026 tras un vuelo procedente del Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol. La tripulación abortó el aterrizaje, volvió a ganar altura y aterrizó de forma segura en un segundo intento.

Para los pasajeros, esto supuso realizar una aproximación adicional antes de llegar a su destino. British Airways confirmó que el avión aterrizó de forma segura.

Una transmisión en directo captó el primer intento de aterrizaje. Las imágenes mostraron que la parte trasera del avión pareció tocar la pista dos veces antes de que los pilotos volvieran a ascender para alejarse de Heathrow. El segundo aterrizaje se llevó a cabo sin ningún otro incidente.

El A321neo involucrado puede transportar a unos 200 pasajeros. Tras el incidente, el avión no tenía programado volver a volar durante otros 2 días.

British Airways está colaborando con la Air Accidents Investigation Branch de Reino Unido en su investigación. La aerolínea declaró que las restricciones legales le impedían hacer más comentarios mientras la investigación siguiera en curso.

Si viajabas en este vuelo, merece la pena comprobar tus derechos como pasajero. El trayecto desde Ámsterdam (Países Bajos) hasta Londres (Reino Unido) está cubierto por la normativa de protección de los pasajeros europea y británica, incluidos el CE 261 y el UK 261. Sin embargo, un incidente de aterrizaje por sí solo no otorga el derecho a recibir una compensación: la elegibilidad depende de las circunstancias y de cómo se haya visto afectado tu viaje.

En función de tus circunstancias, la protección de los pasajeros también puede incluir asistencia durante una larga espera u opciones de cambio de reserva y reembolso tras una cancelación. Puedes utilizar la herramienta gratuita de comprobación de vuelos de AirHelp para ver si tu vuelo reúne los requisitos para recibir una compensación, sin dar por sentado que se deba realizar un pago.

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La información de esta página ha sido generada por IA, pero siempre es revisada por un experto (humano) en derechos de los pasajeros.