Las huelgas en Aberdeen, Italia y Portugal amenazan los vuelos de verano en toda Europa

Resumen del problema

Una ola de huelgas en el aeropuerto de Aberdeen, en los principales centros de conexión de Italia y en todo Portugal coincidirá con las semanas de viajes de verano más concurridas de Europa, lo que aumentará el riesgo de colas más largas, retrasos y cancelaciones con poco aviso. En el Reino Unido, los agentes de seguridad de Aberdeen han planificado 14 días de huelga hasta finales de julio y la primera quincena de agosto, mientras que Italia se enfrenta a una huelga nacional de 24 horas que afectará al personal de tierra y de terminal de los aeropuertos, incluidas las operaciones en el aeropuerto de Milán-Malpensa y el aeropuerto de Roma-Fiumicino. Los problemas recientes en el aeropuerto de Bruselas y en el aeropuerto de Lárnaca muestran la rapidez con la que las huelgas locales pueden afectar a toda la red. Dado que este tipo de huelgas suele estar fuera del control de la aerolínea, es poco probable obtener una compensación de acuerdo con las estipulaciones del Reglamento CE 261, pero las aerolíneas deben seguir ofreciendo cambios de reserva, reembolsos y asistencia si tu viaje se ve afectado.

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Detalles del problema

Los pasajeros que vuelen este verano a través del aeropuerto de Aberdeen en el Reino Unido, del aeropuerto de Milán-Malpensa y del aeropuerto de Roma-Fiumicino en Italia, así como de otros de los principales puntos de entrada a Europa, podrían enfrentarse a colas más largas, retrasos y cancelaciones con poco aviso a medida que se intensifiquen las huelgas durante las semanas de vacaciones más concurridas. En Aberdeen, los agentes de seguridad han anunciado 14 días de huelga hasta finales de julio y la primera quincena de agosto tras el fracaso de las negociaciones salariales.

Para los pasajeros, esto significa una incertidumbre añadida antes de llegar a la puerta de embarque. Los aeropuertos y las aerolíneas ya están advirtiendo de que las salidas podrían sufrir cambios de horario, combinarse o modificarse con poco aviso para mantener el funcionamiento de las operaciones.

Los principales focos de problemas actualmente son:

• En el aeropuerto de Aberdeen, la dirección prevé colas de seguridad más largas durante las sucesivas jornadas de huelga y señala que las aerolíneas podrían cambiar los horarios de las salidas o consolidarlas.

• En Italia, los sindicatos del transporte han convocado una huelga nacional de 24 horas que incluye al personal de tierra y de terminal de los aeropuertos, con el aeropuerto de Milán-Malpensa y el aeropuerto de Roma-Fiumicino entre los centros de conexión que se preparan para los problemas.

• En Portugal, los sindicatos han convocado otro paro nacional que podría poner en peligro cientos de vuelos.

Las aerolíneas que operan en Italia ya han aconsejado a los viajeros que sigan consultando el estado de sus vuelos y se preparen para cambios de horario. Esto es importante incluso si tu propio aeropuerto parece tranquilo, ya que un problema en un centro de conexiones con mucho tráfico puede propagarse rápidamente por toda la red europea en plena temporada alta.

Los paros recientes demuestran la rapidez con la que esto puede suceder. A principios de este verano, una huelga espontánea de un día del personal de asistencia en tierra en el Brussels Airport retrasó o afectó a decenas de vuelos antes de que las operaciones volvieran a la normalidad al día siguiente.

En Chipre, un paro laboral nacional el 9 de julio provocó colas de varias horas en el Larnaca Airport y obligó a reprogramar al menos 20 vuelos en una sola tarde. Para quienes tienen escalas o viajan en familia, incluso un paro corto puede arruinar el resto del día.

La presión no se limita a Europa. Las manifestaciones sindicales en el Western Sydney Airport, la huelga de auxiliares de vuelo de Air Canada del año pasado que alteró los horarios en el Vancouver International Airport y el Calgary International Airport, y un paro reciente de los trabajadores de los establecimientos comerciales en el T. F. Green Airport en Rhode Island apuntan al mismo problema: la demanda de viajes en avión se ha recuperado más rápido que los niveles de personal en muchas áreas del sector.

En varios países, los sindicatos señalan la inflación, la presión del coste de la vida y la falta de personal acumulada desde la pandemia. Por su parte, los empleadores afirman que se enfrentan a los altos precios del combustible, los costes de financiación y la presión regulatoria, y advierten de que las fuertes subidas salariales podrían dificultar que las tarifas sigan siendo competitivas.

Las autoridades también están intentando limitar el impacto en los viajeros. En Italia, la autoridad de aviación civil publica listas de vuelos que deben operar obligatoriamente durante los días de huelga. En el Reino Unido, la Autoridad de Aviación Civil ha actualizado su guía de verano para recordar a las aerolíneas que deben ofrecer un cambio de ruta o un reembolso a los pasajeros cuando los problemas sean significativos.

Si vas a viajar durante estos periodos de huelga, es recomendable comprobar si hay cambios de horario antes de salir, prever más tiempo en los aeropuertos donde el personal de seguridad esté en huelga y estar atento a las cancelaciones preventivas que puedan realizarse para proteger el resto de la programación. Si tienes una escala, también conviene informarse sobre la asistencia que pueden ofrecerte tu aerolínea y tu seguro de viaje si los retrasos empiezan a generalizarse.

Dado que estos paros suelen implicar al personal del aeropuerto, de seguridad o de asistencia en tierra, en lugar de a los propios empleados de la aerolínea, es poco probable que tengas derecho a una compensación de acuerdo con las estipulaciones del Reglamento CE 261. Aunque una compensación es poco probable en este tipo de conflictos, eso no significa que no tengas asistencia. Las aerolíneas deben seguir ofreciendo un cambio de ruta o un reembolso si tu vuelo es cancelado, además de asistencia y atención como comida, refrescos, alojamiento si es necesario y servicios básicos de comunicación durante los retrasos prolongados. Si quieres saber qué se aplica a tu viaje, puedes comprobar tu vuelo con el comprobador de vuelos gratuito de AirHelp.

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