Las inundaciones en Bangkok causan problemas en las operaciones de los aeropuertos de Suvarnabhumi y Don Mueang

Resumen del problema

Las inundaciones en Bangkok siguieron causando problemas en las operaciones de los aeropuertos el 28 de septiembre de 2026, a pesar de que el Aeropuerto de Suvarnabhumi (BKK) y el Aeropuerto Internacional de Don Mueang (DMK) permanecieron abiertos y los vuelos programados siguieron operando. Después de que cayeran casi 300 mm de lluvia en 48 horas a partir del 24 de septiembre de 2026, las carreteras de acceso inundadas impidieron que el personal de asistencia en tierra llegara a Suvarnabhumi, lo que dejó a Thai Airways con falta de personal de facturación y de equipaje, y causó problemas en el servicio de catering a bordo. AirAsia, Nok Air, Thai Lion Air y Thai Vietjet también ofrecen opciones flexibles de cambio de reserva o créditos de viaje para billetes con fecha del 26 al 28 de septiembre de 2026. Dado que el problema está relacionado con el mal tiempo, es poco probable que se reciba una compensación, pero las aerolíneas deben seguir ofreciendo atención y asistencia si tu trayecto sufre un retraso.

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Detalles del problema

Las inundaciones en Bangkok siguieron causando problemas en las operaciones de los aeropuertos el 28 de septiembre de 2026, a pesar de que el Aeropuerto de Suvarnabhumi (BKK) y el Aeropuerto Internacional de Don Mueang (DMK) permanecieron abiertos y los vuelos programados siguieron operando. Para los pasajeros, esto supuso trayectos difíciles al aeropuerto, esperas más largas y una mayor incertidumbre, incluso cuando su vuelo seguía en el panel.

Las lluvias récord que comenzaron el 24 de septiembre de 2026 dejaron casi 300 mm de agua en la capital tailandesa en 48 horas. La Administración Metropolitana de Bangkok declaró los 50 distritos como zonas de catástrofe por inundaciones el 26 de septiembre de 2026 y, aunque las lluvias más intensas ya han disminuido, el agua acumulada sigue ralentizando los desplazamientos en las zonas bajas de la ciudad.

La presión ha sido más evidente en el Aeropuerto de Suvarnabhumi. Las carreteras de acceso inundadas impidieron que el personal de asistencia en tierra llegara al aeropuerto los días 26 y 27 de septiembre de 2026, lo que dejó a Thai Airways con falta de personal en los mostradores de facturación y en las salas de equipaje, justo cuando los viajeros intentaban desplazarse por calles inundadas y conexiones de transporte irregulares.

El problema no se limitó a la facturación. Los camiones de catering no pudieron llegar a la plataforma, por lo que varios vuelos despegaron sin el servicio habitual de comida caliente. Los carros de equipaje dañados por el agua añadieron otro problema operativo, lo que obligó a los equipos del aeropuerto a reparar el equipamiento rápidamente y a aplicar medidas especiales de seguimiento de equipaje mientras gestionaban el trabajo acumulado.

Airports of Thailand y Thai Airways han estado desplegando personal de reserva de emergencia para ayudar a estabilizar las operaciones. Incluso con esas medidas, la falta de personal y los problemas en la cadena de suministro pueden seguir provocando retrasos en cadena después de que la propia lluvia haya remitido.

El otro aeropuerto principal de Bangkok, el Aeropuerto Internacional Don Mueang, también ha permanecido abierto. AirAsia, Nok Air, Thai Lion Air y Thai Vietjet han introducido opciones flexibles de cambio de reserva o de crédito de viaje para los billetes con fecha del 26 al 28 de septiembre de 2026, reconociendo que es posible que algunos pasajeros no puedan llegar al aeropuerto en absoluto, incluso si su vuelo está operando.

El problema a gran escala en la ciudad explica por qué la situación está tardando en estabilizarse. Las inundaciones han afectado gravemente al transporte terrestre en todo Bangkok, mientras que hoteles, comercios y negocios de restauración han estado operando con el personal mínimo o con horarios reducidos porque los empleados no pueden desplazarse. Las escuelas están cerradas, el Festival de las Flores de Bangkok canceló su último fin de semana del 26 y 27 de septiembre de 2026, y el primer ministro de Tailandia declaró los días 28 y 29 de septiembre de 2026 como días festivos temporales para reducir la presión sobre las personas que se desplazan a diario.

Las compañías de viajes se han estado adaptando día a día. Los equipos de gestión de destinos están comprobando cómo se encuentran sus clientes y reorganizando los traslados donde las carreteras siguen siendo intransitables, mientras que la Asociación de Agentes de Viajes de Tailandia colabora con el Ministerio de Turismo en una ayuda financiera de emergencia para los grupos de turistas atrapados por autopistas inundadas o rutas con riesgo de deslizamientos de tierra. También se está instando a los hoteles a mantener a los huéspedes informados en tiempo real sobre las opciones de traslado, ya que las pistas despejadas no siempre significan carreteras despejadas.

Los meteorólogos prevén que el sistema de baja presión se desplace hacia el este a lo largo del 28 de septiembre de 2026 hacia las provincias de Kanchanaburi y Chanthaburi. Sin embargo, dado que el agua todavía persiste en algunas zonas de Bangkok, el acceso al aeropuerto y el personal disponible podrían seguir viéndose afectados durante un poco más de tiempo.

Si tu vuelo hacia o desde Bangkok se ve afectado por este clima, es poco probable que tengas derecho a una compensación de acuerdo con las estipulaciones del Reglamento CE 261 u otras normativas similares, ya que las condiciones meteorológicas adversas escapan al control de la aerolínea. Eso no significa que te quedes sin asistencia. Tu aerolínea aún debe ayudarte con el cambio de reserva o el reembolso, y ofrecerte asistencia, como comida, bebida y alojamiento, si el retraso es lo suficientemente largo. Si quieres saber qué se aplica a tu viaje, puedes usar el comprobador de vuelos gratuito de AirHelp para revisar tus opciones.

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