Emirates, Etihad, Air Arabia y flydubai ajustan sus vuelos en los aeropuertos de Dubái y Abu Dabi

Resumen del problema

Los retrasos, las cancelaciones y los cambios de horario continuaron en el Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) y el Aeropuerto Internacional Zayed (AUH) el 8 de septiembre de 2026, y afectaron a Emirates, Etihad Airways, Air Arabia y flydubai. El problema se debió a 2 problemas concurrentes: las tensiones de seguridad regionales en el Golfo y la ceniza volcánica del monte Anak Krakatau de Indonesia, que ha interrumpido repetidamente los vuelos a Yakarta.

Emirates suspendió sus vuelos a Yakarta ese día, Etihad canceló 1 vuelo a Yakarta y retrasó varios otros, y Air Arabia y flydubai también ajustaron sus horarios para Baréin, Kuwait y Abu Dabi. Dado que las causas principales están fuera del control de las aerolíneas, es poco probable que se reciba una compensación de acuerdo con las estipulaciones del Reglamento CE 261, pero los pasajeros aún deben recibir asistencia, como un cambio de ruta o reembolso, refrigerios y alojamiento cuando sea necesario.

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Detalles del problema

Los problemas con los vuelos continuaron en el Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) y el Aeropuerto Internacional Zayed (AUH) el 8 de septiembre de 2026, mientras que Emirates, Etihad Airways, Air Arabia y flydubai ajustaron sus horarios a medida que los retrasos, las cancelaciones y los cambios de ruta se prolongaban un día más.

Para los pasajeros, esto se tradujo en cambios en las horas de salida, vuelos cancelados y una mayor incertidumbre incluso antes de llegar a la puerta de embarque. El problema fue provocado por 2 problemas distintos: las tensiones de seguridad regionales centradas en Irán y el bloqueo naval de EE. UU. en el Golfo, y la ceniza volcánica de las erupciones del monte Anak Krakatau que han cerrado repetidamente el Aeropuerto Internacional Soekarno-Hatta (CGK) de Yakarta desde el viernes.

El problema de la nube de ceniza ha tenido un alcance especialmente amplio. La serie de erupciones de Indonesia ha provocado problemas en 8 aeropuertos desde el 4 de septiembre y ha afectado a más de 340.000 viajeros, lo que demuestra por qué las aerolíneas se han mostrado cautelosas con los vuelos hacia y desde Yakarta.

En Etihad Airways, la mayoría de los vuelos entre Abu Dabi y Baréin o Kuwait operaban con normalidad, pero una larga lista de otros vuelos salió con retraso. Se registraron retrasos en los servicios a Karachi, Ámsterdam, Bangalore, Mánchester, Riad, Bangkok, Yakarta y varias ciudades indias, mientras que el vuelo EY475 a Yakarta se canceló por completo.

Etihad también afirmó que el vuelo EY477 de Bali a Abu Dabi sufrió un retraso el 7 de septiembre debido a un problema técnico a bordo. Sus servicios a Yakarta, EY472 y EY473, se reprogramaron después de que los cierres por ceniza en el aeropuerto CGK afectaran a las operaciones.

Emirates mantuvo programadas algunas rotaciones limitadas a Baréin y Kuwait, pero varios servicios de larga distancia a Perth, Montreal, Calcuta, Newcastle y Londres Gatwick sufrieron retrasos. El mayor cambio se produjo en la ruta de Yakarta, donde Emirates suspendió todos los vuelos el 8 de septiembre. El vuelo EK356 de Dubái a Yakarta, junto con los trayectos de regreso EK357 y EK359, se cancelaron debido a los riesgos por ceniza volcánica sobre Java.

En otros puntos de la red de los EAU, los pasajeros se encontraron con una combinación de vuelos con retraso y cancelaciones directas:

• flydubai informó de que los vuelos a Baréin FZ029 y FZ023 habían llegado sin problemas, mientras que el FZ021 de Dubái a Baréin y el FZ063 de Dubái a Kuwait seguían programados para operar más tarde ese mismo día. La aerolínea instó a los pasajeros a llegar a DXB al menos 4 horas antes de la salida y a seguir consultando las actualizaciones de la aplicación.

• Air Arabia canceló los servicios G9068, G9124 y G9107 a Sharjah, además del trayecto 3L020 de Abu Dabi a Kuwait. Varias salidas desde Abu Dabi con destino a Egipto, India, Armenia, Georgia y Kazajistán también sufrieron retrasos.

• En DXB, otras cancelaciones afectaron a SpiceJet, Airblue e Iraq Airways, mientras que un vuelo de Kenya Airways y varios de SpiceJet salieron con retraso.

Los problemas no se limitaron a las aerolíneas con sede en los EAU. Air France amplió la suspensión de todos sus vuelos a Dubái hasta el 10 de septiembre, y más de una docena de compañías extranjeras, como British Airways, Singapore Airlines, KLM, Cathay Pacific y Lufthansa Group, mantuvieron restricciones parciales o totales en las rutas de los EAU o en el espacio aéreo del Golfo mientras revisaban la situación de seguridad.

Algunas aerolíneas han comenzado a restablecer parte de sus programaciones. Turkish Airlines, Qatar Airways, IndiGo, flynas y Jazeera Airways han restablecido algunas de sus operaciones, pero todas han advertido de que sigue existiendo la posibilidad de que se produzcan cierres repentinos del espacio aéreo. El principal aeropuerto de Yakarta reabrió el 8 de septiembre tras los cierres anteriores por ceniza; aun así, Emirates canceló 3 rotaciones y Qatar Airways canceló el vuelo QR959.

Si vas a volar a través de DXB o AUH, todavía pueden producirse cambios repentinos. flydubai ya ha indicado a los pasajeros que lleguen al Aeropuerto Internacional de Dubái al menos con 4 horas de antelación y que sigan consultando las actualizaciones de la aplicación.

Las recomendaciones de viaje de los gobiernos recalcan el mismo mensaje. El Reino Unido ha levantado su advertencia general de no realizar viajes no esenciales a los EAU, pero EE. UU. sigue manteniendo al país en el nivel 3, mientras que Australia y Canadá continúan aconsejando a los viajeros que se preparen para posibles suspensiones repentinas de vuelos.

Dado que las causas principales en este caso son la actividad volcánica y el riesgo de seguridad regional fuera del control de la aerolínea, suele ser poco probable que corresponda una compensación de acuerdo con las estipulaciones del Reglamento CE 261. Aun así, tu aerolínea debe seguir ofreciéndote atención y asistencia si tu viaje se ve afectado, lo que incluye un cambio de ruta o un reembolso, comida y bebida durante las esperas prolongadas, así como alojamiento y transporte si tienes que pasar la noche allí. Si quieres saber qué asistencia podría corresponder a tu vuelo, el comprobador de vuelos gratuito de AirHelp es una forma sencilla de empezar.

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