Qantas cancela el vuelo de Roma a Perth tras un brote de chinches

Resumen del problema

Los pasajeros que regresaban de Roma a Perth sufrieron retrasos de hasta 2 días después de que Qantas dejara en tierra un Boeing 787 Dreamliner para una limpieza a fondo y cancelara el vuelo QF6 el 10 de octubre de 2026. El brote de chinches salió a la luz cuando los viajeros del vuelo QF5 de Perth a Roma del 9 de octubre notificaron picaduras a la tripulación de cabina, y algunos recibieron antihistamínicos antes de que se agotaran las existencias. Qantas informó de que un número reducido de asientos de clase turista se vio afectado y proporcionó alojamiento mientras reubicaba a los pasajeros en vuelos en un plazo de 48 horas respecto a sus salidas originales. Si tu vuelo cancelado salía de Roma, podrías tener derecho a una compensación de acuerdo con las estipulaciones del Reglamento CE 261 de hasta 600 €.

Detalles del problema

Qantas canceló el vuelo QF6 de Roma (Italia) a Perth (Australia) el 10 de octubre de 2026 tras un brote de chinches en el Boeing 787 Dreamliner que operaba la ruta. El avión fue retirado del servicio para realizar una limpieza a fondo después de que los pasajeros notificaran picaduras en el vuelo de ida.

Para los pasajeros que esperaban regresar a Perth, esto supuso una estancia inesperada en Roma y retrasos de hasta 2 días. Si te viste afectado, la cancelación implicó reorganizar tu viaje de vuelta a casa mientras esperabas un vuelo alternativo.

El problema surgió en el vuelo QF5 de Perth a Roma el 9 de octubre de 2026. Los pasajeros informaron a la tripulación de cabina de que habían sufrido picaduras y algunos recibieron antihistamínicos. Esos suministros terminaron por agotarse.

Qantas afirmó que el brote afectó a un número reducido de asientos de clase turista. La retirada del avión del servicio provocó la cancelación del vuelo de vuelta QF6 al día siguiente.

Los pasajeros afectados fueron reubicados en vuelos alternativos que salían en un plazo de 48 horas respecto a sus horas de salida originales. Qantas también les proporcionó alojamiento mientras esperaban.

Las chinches no se consideran un peligro para la salud pública y no transmiten enfermedades. Sin embargo, sus picaduras pueden causar picor e interrumpir el sueño: una experiencia incómoda para los pasajeros de un vuelo largo.

Si tenías una reserva en el vuelo cancelado de Roma a Perth, podrías tener derecho a una compensación de acuerdo con las estipulaciones del Reglamento CE 261, la normativa de derechos de los pasajeros aéreos de la UE. La salida del vuelo estaba prevista desde Italia, por lo que estas protecciones pueden aplicarse a pesar de que Qantas sea una aerolínea australiana.

La cancelación estuvo relacionada con la limpieza y el mantenimiento del avión, y no con un acontecimiento fuera del control de la aerolínea. Por tanto, los pasajeros afectados podrían tener derecho a una compensación de hasta 600 €, en función de su vuelo y de sus circunstancias individuales.

La compensación no es tu única protección. Si tu vuelo se cancela, tienes derecho a un vuelo alternativo o a un reembolso si ya no deseas viajar. La asistencia durante una larga espera también puede incluir comida, refrescos y alojamiento cuando sea necesario pasar la noche.

Si la cancelación del vuelo QF6 afectó a tu viaje, puedes usar la herramienta gratuita de comprobación de vuelos de AirHelp para averiguar si eres elegible para recibir compensación en solo 2 minutos.

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