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Un rayo afecta a 30 vuelos en el aeropuerto de Londres-Luton

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Revisado por Alice Mariscotti-Wyatt

Última actualización 1 de septiembre de 2026

30

Vuelos afectados

2

Aeropuertos afectados

Resumen del problema

Un rayo durante fuertes tormentas eléctricas obligó al aeropuerto de Londres-Luton a suspender las llegadas y salidas durante 1 hora y 35 minutos el 27 de agosto de 2026. Alrededor de 30 vuelos fueron cancelados o desviados, y los retrasos se prolongaron hasta la noche mientras las aerolíneas trabajaban para reubicar los aviones y las tripulaciones. Las inundaciones repentinas en las carreteras cercanas dificultaron que los pasajeros y el personal llegaran a la terminal, mientras que el mismo sistema meteorológico también provocó retrasos en el aeropuerto de Londres-Stansted. Dado que el problema se debió a condiciones meteorológicas adversas fuera del control de la aerolínea, es poco probable que corresponda una compensación de acuerdo con las estipulaciones del Reglamento CE 261, pero las aerolíneas deben seguir ofreciendo atención y asistencia durante las largas esperas.

Detalles del problema

Los vuelos en el aeropuerto de Londres-Luton se suspendieron el 27 de agosto de 2026 después de que un rayo durante fuertes tormentas eléctricas dejara fuera de servicio equipos críticos de control del tráfico aéreo. Las llegadas y salidas se detuvieron de 17:40 a 19:15 BST. Para los pasajeros, esto supuso un problema repentino en el aeropuerto, con retrasos y planes cancelados que afectaron a la programación de la noche.

La suspensión duró 1 hora y 35 minutos mientras los ingenieros inspeccionaban y restablecían los sistemas afectados. Se tuvieron que completar las comprobaciones de seguridad antes de poder reanudar cualquier movimiento, y para entonces el impacto ya se había extendido a las operaciones del aeropuerto.

El problema inmediato incluyó:

  • Alrededor de 30 vuelos fueron cancelados o desviados.

  • Muchos otros servicios sufrieron retrasos durante horas.

  • Se preveían más retrasos en cadena y algunas cancelaciones adicionales durante la tarde-noche, a medida que las aerolíneas reposicionaban sus aviones y tripulaciones.

Una vez reanudadas las operaciones, el aeropuerto informó que los vuelos volvían a operar, pero también advirtió que la vuelta a la normalidad llevaría varias horas más. Incluso después de que la suspensión finalizara a las 19:15, las rotaciones de los aviones, el posicionamiento de las tripulaciones y las conexiones posteriores seguían alterados, por lo que el problema no terminó ahí.

Llegar a la terminal también resultó más difícil de lo habitual. Las inundaciones repentinas en las carreteras cercanas al aeropuerto complicaron el acceso de los pasajeros y del personal, añadiendo más presión a un día que ya de por sí era complicado. El mismo temporal también causó retrasos en el London Stansted Airport, aunque Luton fue el aeropuerto directamente afectado por el impacto del rayo.

Dentro de la terminal, muchos pasajeros tuvieron que enfrentarse a largas colas en los mostradores de cambio de reserva y a una información limitada después de que los mostradores de atención al cliente cerraran a las 20:00. Algunos viajeros se enfrentaron a la pérdida de vuelos de conexión y a esperas de hasta 6 horas. Un pasajero que se dirigía a Alicante tuvo que cambiar de ruta a través de Birmingham a la mañana siguiente.

A última hora de la noche, las pantallas de información volvían a mostrar vuelos de salida y de llegada, pero las autoridades de señalaron que la programación tardaría en estabilizarse. El aeropuerto se disculpó por las molestias e instó a los pasajeros a comprobar el estado de su vuelo con su aerolínea antes de viajar.

No se registraron heridos. Los responsables de seguridad revisarán el incidente de acuerdo con el proceso estándar para las interrupciones del control del tráfico aéreo causadas por rayos.

Dado que este problema fue causado por condiciones meteorológicas adversas fuera del control de la aerolínea, la compensación de acuerdo con las estipulaciones del Reglamento CE 261 es poco probable en la mayoría de los casos. Aun así, eso no significa que no tengas apoyo. Si tu vuelo sufrió un retraso o fue cancelado, tu aerolínea debería ayudarte con el cambio de reserva o el reembolso, y ofrecerte asistencia (como comida, refrescos y alojamiento) cuando sea necesario. Si quieres saber qué se aplica a tu viaje, el comprobador de vuelos gratuito de AirHelp es un buen punto de partida.

Conoce tus derechos

Estos son los derechos de los pasajeros aéreos que te corresponden

Cuando tu vuelo se ve afectado, es posible que tengas derecho a recibir diversas formas de asistencia y una compensación de acuerdo con las estipulaciones del Reglamento CE 261 y otras leyes aplicables.

Cambio de ruta o reembolso

Si tu vuelo se cancela, la aerolínea debe proporcionarte una alternativa. También puedes obtener un reembolso completo si ya no deseas viajar.

Asistencia

La aerolínea debe proporcionarte comida y refrescos si tu trayecto se retrasa más de unas horas.

Alojamiento

Si estás lejos de casa y tu trayecto se retrasa hasta el día siguiente, la aerolínea debe ofrecerte alojamiento y transporte para llegar a él.

Comunicación

De acuerdo con el Reglamento CE 261, tienes derecho a realizar 2 llamadas telefónicas o enviar 2 correos electrónicos si tu trayecto se retrasa más de 1 hora. No corresponde recibir una compensación cuando el problema está provocado por causas de fuerza mayor, como parece ser este caso.

Esta información se facilita para ayudarte si tu vuelo se retrasa o cancela. Sin embargo, la asistencia y la compensación exactas a las que tienes derecho dependerán de tus circunstancias específicas y de tu vuelo. Sigue siempre las indicaciones de tu aerolínea, especialmente en lo que respecta a las horas de facturación y embarque.

Algunos datos rápidos

Resumen

Incidencia

Retrasos y cancelaciones

Causa

Problema meteorológico

Estado

Problema actual

Compensación

No elegible para recibir compensación

Vuelos afectados

30

Aeropuertos afectados

London Luton Airport, London Stansted Airport

Ciudades afectadas

Luton, Londres

Países afectados

Reino Unido

Start date

2026-08-27

Fecha de finalización

2026-08-27

Revisado por

Alice Mariscotti-Wyatt

Fecha de actualización

1 de septiembre de 2026

Qué hacer si tu vuelo tiene retraso, se cancela o tiene exceso de reservas

Si viajas hacia, desde o dentro de la Unión Europea, esto es lo que debes hacer si experimentas un problema.

Reúne pruebas de que tu vuelo fue cancelado, p. ej., tarjeta de embarque, vales y cualquier otro documento de viaje.

Pide a la aerolínea que te proporcione una confirmación por escrito de la cancelación y los motivos de la misma.

Solicita un vuelo alternativo a tu destino, o un reembolso.

Anota la hora de llegada a tu destino.

Pide a la aerolínea que pague tu comida y bebida.

No firmes nada ni aceptes ofertas que puedan suponer la renuncia a tus derechos.

Pide a la aerolínea que te proporcione una habitación de hotel, si es necesario.

Conserva tus recibos si tu vuelo cancelado acaba costándote dinero extra.

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