Aeropuerto de Barcelona ¿Vuelo cancelado o retrasado? ¿Cuándo puedo recibir una compensación?

No pierdas la esperanza si te quedas en tierra a causa de las cancelaciones o retrasos en el aeropuerto de Barcelona. Existen ciertas protecciones para pasajeros aéreos que garantizan que recibirás un trato justo y llegarás a tu destino. Y estamos aquí para asegurarnos de que recibes cualquier compensación que te corresponda por el retraso de tu vuelo. Por ejemplo, si volabas desde la UE puede corresponderte recibir hasta 600 € por persona.

Haz clic a continuación para descubrir la cantidad exacta que te corresponde y deja que nuestro equipo de expertos te ayude a conseguirla.

La protección europea de los derechos del pasajero (un reglamento llamado CE 261) es una de las normativas más rigurosas disponibles y no protege únicamente a ciudadanos europeos. De hecho, tanto si tu vuelo despegaba desde un aeropuerto de la UE, como si viajabas a Europa con una aerolínea de la UE, el Reglamento CE 261 te protege.

Así que, aunque el aeropuerto de Barcelona (BCN) no esté en la UE, este reglamento sigue siendo uno de los más útiles para los pasajeros y conviene conocerlo.

El Reglamento CE 261 dicta que a los pasajeros les corresponde una compensación cuando las aerolíneas provocan retrasos y cancelaciones en vuelos, así como cuando deniegan el embarque por exceso de reservas. Las cantidades de compensación las define el reglamento y pueden llegar hasta 600 € por persona. Normalmente reclamas por vuelos de los últimos 3 años.

Por supuesto, el Reglamento CE 261 no es el único reglamento disponible en cuanto a derechos del pasajero, pero, por desgracia, los demás no son tan exhaustivos. Descubre más sobre otros derechos globales aplicables en el aeropuerto de Barcelona.

¿Qué vuelos del aeropuerto de Barcelona cubre el Reglamento CE 261?

Sufrir un retraso en el aeropuerto de Barcelona es más común de lo que parece. Si te ha pasado, la ley europea te protege. Gracias al Reglamento CE 261, tienes derechos que deberías conocer.

• Te corresponde una indemnización si tu vuelo llega a su destino final con 3 horas de retraso o más.

• Puedes recibir hasta 600 € de compensación por pasajero, dependiendo de la distancia del vuelo.

• El retraso se calcula comparando la hora de llegada programada con la hora real de llegada a tu destino, no la hora de despegue.

• La aerolínea no está obligada a pagar si el retraso fue causado por situaciones fuera de su control (por ejemplo, mal tiempo o huelgas del personal del aeropuerto).

• Si no estás seguro de la hora exacta de aterrizaje, herramientas como AirHelp pueden verificar los detalles de tu vuelo y ayudarte en el proceso de reclamación.

Según la legislación de la Unión Europea, las aerolíneas deben preocuparse por sus pasajeros, pero también llevarlos al destino deseado, suponiendo que el pasajero siga queriendo viajar.

Lo que necesitas saber cuando cancelan tu vuelo de Barcelona:

• Vuelo alternativo o reembolso: La aerolínea está obligada por ley (Reglamento CE 261) a ofrecerte un vuelo alternativo para llegar a tu destino o la devolución completa del billete.

• Compensación de hasta 600 €: Si te avisaron de la cancelación con menos de 14 días de antelación a la fecha de salida, podrías recibir una indemnización de hasta 600 € por persona.

• No recibirás compensación si la cancelación se debe a "circunstancias extraordinarias", es decir, situaciones fuera del control de la aerolínea como mal tiempo, incidentes imprevistos en el aeropuerto o huelgas del personal del aeropuerto.

• La forma más sencilla de saber si te corresponde una compensación es usar el calculador de indemnizaciones gratuito de AirHelp para comprobar los detalles de tu vuelo.

La normativa es compleja y siempre hay excepciones y casos especiales, así que la mejor forma de saber con seguridad qué compensación te corresponde es usar nuestra herramienta gratuita de comprobación de compensaciones.

Por desgracia, no siempre podemos evitar las cancelaciones y los retrasos del aeropuerto de Barcelona, pero podemos contarte exactamente lo que debes hacer para tener más posibilidades de te compensen según la normativa de la Unión Europea:

• Recaba pruebas del retraso o la cancelación (ej., emails de la aerolínea, fotos del panel de salidas).

• Conserva todos los documentos de viaje.

• Pregunta a tu aerolínea qué le ocurre a tu vuelo y el motivo.

• Pide a la aerolínea que pague tu comida y bebida.

• Presta atención a lo que te ofrece la aerolínea. No firmes nada donde renuncies a tu derecho de recibir una compensación.

• Conserva todos los recibos que demuestren que el problema del vuelo te ha costado dinero.

¿Puedo recibir una indemnización si mi vuelo desde el aeropuerto de Barcelona se cancela o retrasa?

Sí, puedes tener derecho a una compensación de hasta 600 € por persona.

¿Es el aeropuerto de Barcelona quien paga la indemnización?

No, las responsables de pagar la compensación son las aerolíneas que operan el vuelo. Para conseguir tu indemnización, lo mejor es contar con el apoyo de un experto como AirHelp. ¡Solo tienes que usar nuestra calculadora y nosotros nos encargamos del resto!

¿Por qué han cancelado mi vuelo desde Barcelona?

Las razones de una cancelación pueden ser muchas. AirHelp tiene acceso a una enorme base de datos de vuelos. Rellena nuestro breve formulario, comprobaremos el motivo real de la cancelación de tu vuelo y haremos todo lo posible para conseguir tu indemnización.

¿Qué hago si me deniegan el embarque por overbooking en el aeropuerto de Barcelona?

En ese caso, la aerolínea está obligada a ofrecerte un vuelo alternativo a tu destino o a devolverte el coste íntegro del billete. Además, también podrías tener derecho a reclamar una compensación de hasta 600 €.

¿La aerolínea me dará un hotel si mi vuelo en Barcelona se retrasa hasta el día siguiente?

Sí, la aerolínea está obligada a darte una noche de hotel si el retraso de tu vuelo te fuerza a esperar hasta el día siguiente para poder viajar.

¿Qué vuelos desde Barcelona se han cancelado o retrasado hoy?

Encontrarás la información más actualizada sobre los vuelos cancelados y retrasados desde Barcelona en la siguiente tabla. Si tu vuelo está en la lista, es posible que te corresponda una indemnización. Reclama con los expertos de AirHelp y nosotros nos encargaremos de defender tus derechos.